La théorie des jeux nous a montré que les trois choses dont nous avons besoins pour l'évolution de la confiance

DES INTERACTIONS RÉPÉTÉES
La confiance permet à une relation de perdurer, mais vous besoin de savoir que d'autres interactions peuvent avoir lieu à l'avenir avant que la confiance se développe.
POSSIBILITÉ DE GAGNANT-GAGNANT
Vous devez jouer un jeu qui ne soit pas à somme nulle, un jeu où il est au moins possible que les deux joueurs puissent y trouver leur compte -- un gagnant-gagnant.
PEU D'ERREURS DE COMMUNICATION
Si le niveau d'erreurs de communication est trop élevé, la confiance s'effondre. Mais quand il n'y a que peu d'erreurs de communication, il est intéressant d'être plus indulgent.